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❄️【退換貨政策】-冷凍商品適用 ❄️

請必詳閱退貨政說明，下單者即代表同意以下規範，以避免造成雙方困擾，非常感謝您！

本公司依消保法規定，生鮮食品不適用消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，若因個人因素未取貨，後續退回商品我司將不再做二次販售，因此訂單恕不退費，僅提供補寄服務，後續補寄運費需由買方自行負擔，為保障您的權益，下單前請務必確認可於指定期限內前往取貨！

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1. 食品或生鮮商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，基於食品衛生安全考量，冷凍冷藏類食材一律售出後概不接受退貨，訂購時請同意此條款後再做訂購。

2. 除商品本身明顯瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退換貨申請。

3. 外箱一經拆封、食用、失溫及保存不良等情形，有導致商品變質之疑慮及爭議時，恕無法處理您的退換貨申請，敬請見諒。

4. 若商品於運送過程中有毀損或失溫導致變質，請於收到商品時立即拍照或錄影，並於2小時內（以簽收時間起算之）聯繫LINE客服。

5. 收貨後若食用發現有異樣，請於一週內（以簽收時間起算之）聯繫LINE客服，如預如逾期，將不受理服務。

6. 若購買者委託第三人（家人、鄰居、友人、管理員）代收，辦理退換貨條件亦同; 本公司不負簽收後商品保管及保存責任。